Výzva

Před nadcházejícím uvedením elektromobilu (EV) na trh musel výrobce automobilů urgentně dovybavit nový model, aby splnil termín doručení zákazníků.

Bez rychlé a efektivní reakce by došlo ke zpoždění původních objednávek zákazníků, což by značně poškodilo pověst výrobce automobilů.

S blížícím se pevným termínem se problém stupňoval kvůli nedostatku techniků s nezbytnou odbornou kvalifikací v zemi.

Řešení

Díky předchozím zkušenostem s elektromobily poskytla společnost G&P klientovi podporu ve formě místních techniků s požadovanou průpravou a kvalifikací a také další zkušený a kvalifikovaný personál z jiných zemí, kde G&P působí.

Smlouvy byly dohodnuty a připraveny do 24 hodin.

Tým G&P pracoval v delších směnách nad rámec běžné pracovní doby, aby práci úspěšně dokončil v souladu s požadavky klienta.

Všichni technici G&P byli vysoce kvalifikováni, měli požadovanou odbornost, znalosti a byli spolehliví.

Společnost G&P se také postarala o všechny cestovní náklady a logistiku techniků cestujících ze zahraničí, včetně letů a ubytování.

Činnosti G&P představovaly úsporné a rychlé řešení pro zákazníka.

Výsledky

Přepracování bylo pro nový model EV přínosné a objednávky zákazníků byly připraveny včas.

Značka výrobce automobilů tak byla ochráněna a nový model EV splňoval všechny požadované normy kvality zásadní pro nový produkt, který poprvé vstupuje na trh a snaží se prosadit.

Projekt byl natolik úspěšný, že uchazeči G&P byli následně vybráni pro další zakázky.

Projekt znovu dokázal, že G&P podporuje své klienty v udržování norem kvality a poskytuje jim služby, které dalece převyšují očekávanou úroveň.

Byl to také důkaz toho, že G&P má dovednosti a znalosti v oblasti udržování norem kvality jak u modelů EV, tak u vozidel se spalovacím motorem (ICE).